Aunque el año que termina deja enseñanzas para la industria de la publicidad y el marketing, el informe anual Tendencias del Marketing 2024 de Samy Alliance sugiere que el 2024 traerá consigo innovaciones notables. La compañía global de soluciones de comunicación y marketing integrado examinó las encuestas realizadas a más de 65 líderes destacados en marketing, destacando las tendencias que se esperan para el próximo año.
Basándose en las respuestas de representantes de marcas de renombre como L’Oréal, BBVA, Danone, Unilever, entre otras, el informe profundiza en conclusiones clave relacionadas con la inteligencia artificial, la focalización y optimización de anuncios, dinámicas en redes sociales, y el creciente interés en prácticas sostenibles.
Entre las nuevas tendencias de marketing digital para 2024, el informe destaca la transformación dinámica en el ámbito del marketing, haciendo hincapié en la automatización, personalización mediante inteligencia artificial (IA), un cambio hacia las plataformas de redes sociales, un aumento en los presupuestos de marketing y una mayor atención a la medición del impacto ambiental. Estas tendencias reflejan la adaptación continua de las empresas a un entorno de marketing en constante evolución.
Algunos de los hallazgos más destacados son:
- El 68% de los encuestados está ampliando su presupuestos para paid media y publicidad digital.
- El 66% de los encuestados está impulsando su inversión en el marketing de influencers, mientras que el 74% de las marcas preferirán microinfluencers.
- El 62% de los encuestados opta por mayores asignaciones en las redes sociales.
- El 53% de los encuestados está aumentando considerablemente el uso de la IA en la personalización y la creatividad de los anuncios.
- El 16% de las marcas ya miden el impacto de todas las campañas.
Nuevas tendencias de marketing digital para 2024
1. Integración estratégica de la Inteligencia Artificial en los departamentos de Marketing
El 2024 se destaca por la implementación estratégica de la inteligencia artificial (IA) en áreas operativas cruciales, desde la generación de contenido hasta la personalización estratégica, mejorando así la experiencia del cliente. El estudio revela un aumento sustancial en la adopción de la IA, con un 84% de los encuestados planeando aumentar su uso en la optimización de anuncios, un 81% en el servicio al cliente y un 77% en la creación de contenido.
La integración de chatbots y asistentes virtuales se presenta como un factor clave para optimizar la atención al cliente, mientras que el análisis predictivo y el análisis de sentimientos, impulsados por IA, se destacan como herramientas fundamentales para perfeccionar campañas publicitarias y evaluar el impacto ambiental.
2. Tecnología y generación de contenido: Aumento en la adopción de la IA
El uso de la IA en la generación de contenido experimenta un aumento significativo, pasando del 35% al 68%. Plataformas como OwlyWriter AI, Jasper AI, Canva, Runway ML y Opus Clips de OpenAI lideran este cambio, facilitando innovaciones notables, como la generación de contenido de video en tiempo real y la exploración de oportunidades en realidad aumentada. Este crecimiento demuestra un desarrollo considerable en el ámbito de la creatividad, antes considerado resistente a la automatización.
3. Campañas publicitarias efectivas: Focalización y optimización de anuncios
Plataformas como TikTok, Twitch y YouTube se benefician de algoritmos impulsados por IA, permitiendo la personalización del formato publicitario, publicidad dirigida y seguimiento en tiempo real. La IA se adapta dinámicamente a la experiencia del usuario en las redes, optimizando integralmente el impacto de cada inversión publicitaria. El 58% de los encuestados planea aumentar su presupuesto de marketing para el próximo año.
Los encuestados identifican a Instagram y Google como los canales principales para sus campañas publicitarias en 2024, con un 77% mencionando a Instagram y Google, seguido de YouTube con un 59%. TikTok, con su capacidad para la viralización y el alcance masivo, se presenta como un canal emergente clave, con un 58% de intención de aumento en la inversión.
WhatsApp Business adquiere importancia significativa, alcanzando un 28% en inversiones publicitarias, consolidándose como una herramienta esencial para establecer una comunicación efectiva y fomentar la participación del cliente. Spotify, aunque no crucial, es percibido como relevante con un 45% de importancia en la estrategia publicitaria global.
4. Instagram como la plataforma líder en redes sociales
Instagram se posiciona liderando las redes sociales, atribuyéndose un 86% de importancia en las estrategias de marketing digital. Le siguen de cerca Google, YouTube y TikTok, mientras que el 66% de las marcas prefiere incorporar los reels en sus perfiles de Instagram como herramienta esencial.
Plataformas emergentes como WhatsApp Business y Twitch presentan oportunidades prometedoras para estrategias de participación únicas y diferenciadas. Se observa un crecimiento sostenido en el presupuesto publicitario, reflejando la conciencia de las marcas sobre la necesidad de complementar sus estrategias en redes con campañas de Social Ads, especialmente en Instagram y TikTok.
Con una tendencia de crecimiento firme en línea con los años anteriores y en respuesta a la llamada “fatiga del influencer”, donde se percibe una disminución de confianza en los influencers, el marketing de influencers experimenta un aumento en su relevancia. El 71% de los encuestados anticipa que los microinfluencers jugarán un papel destacado en el panorama publicitario de 2024, contrarrestando la sensación de que el contenido publicitario es poco relevante para las audiencias.
5. Compromiso con la sostenibilidad y conciencia ambiental
El informe destaca un aumento en la conciencia ambiental dentro de las estrategias de marketing. Un 45% de los encuestados considera crucial la medición del impacto ambiental, a pesar de los desafíos notables como la falta de servicios de medición especializados y costos adicionales asociados. A pesar de estos obstáculos, se muestra un compromiso en aumento con la sostenibilidad, con un 19.4% de los participantes ya midiendo el impacto ambiental de todas sus campañas publicitarias.
En preparación para el año 2024, el estudio propone 5 mandamientos estratégicos:
- La adopción de la transformación digital
- Diversificación de la combinación de marketing
- Optimización de presupuestos con un enfoque optimista
- Integración holística de las estrategias de marketing
- Toma de decisiones fundamentadas en datos sólidos
Estos principios se presentan como directrices esenciales para las empresas que buscan una posición sólida en el entorno dinámico y competitivo del marketing actual.
En el blog de Rextie, la casa de cambio online líder del Perú, proporcionamos información valiosa, guías y noticias para ayudar a las empresas a gestionar sus finanzas de manera efectiva. Podrás acceder a contenido exclusivo sobre finanzas, economía, fintech y emprendimiento.
Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín para estar al día con las últimas tendencias. Y si quieres saber más sobre Rextie, visita nuestro sitio web aquí.
Fuente: Sammy Alliance.